催收高手

關於催收高手,相關技巧介紹

催收是一件相當尷尬的事,平時人際面具的友善交際,就在債務的催收下蕩然無存。對於新來的催收員而言,有時候因為閱歷跟專業還不夠成熟,常常會一臉尷尬樣子。不過大愛徵信社都告訴我們的業務,我們依照合法專業的態度收債,不暴力、不搞破壞,但態度一定要謙和但堅定,不然對方覺得收錢的人是個軟蛋,又要怎麼收到債呢?
其中一個小技巧,就是對方要是做生意剛好有別的客人,這時候催收員可不要因此離開。說明來意就直接在旁邊等。因為債務人一定不希望自己欠債的情況曝光。不管是面子還是裡子都掛不住。如果是他可以負擔的量,有些人為了新生意的形象。有時候還會裝作「阿莎力」的樣子把債務還情,就是想要塑造信用良好的形象。所以收債員可不要因為太有家教或禮貌而因此離開喔!!!畢竟收到債才是您最重要的任務,不是嗎?

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